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女子称银行卡未离身钱丢失银行称未保管好密码

来源:萍乡综合网 发表时间:2018-01-04 08:04:01发布:萍乡综合网 标签:彭小姐 小姐 银行

女子称银行卡未离身钱丢失银行称未保管好密码女子称银行卡未离身钱丢失银行称未保管好密码女子称银行卡未离身钱丢失银行称未保管好密码

  律师表示如果银行收费未尽到告知义务,客户有权要求退还扣款110元存三年只剩下30多元!中山的王小姐前几天去查银行卡发现如此怪事,彭小姐称其银行卡一直携带在身,从未丢失,律师表示如果银行收费未尽到告知义务,客户有权要求退还扣款。

  此案昨日在越秀区法院开庭审理,文/记者齐华伟个案卡里的钱越存越少中山的王小姐2018年01月份在深圳开了一张某银行借记卡,当时在卡里存了110元钱,之后王小姐因为工作变动就回到了中山,那张卡也没有动过,前不久去银行查询却发现卡里只剩下30多元了。

  考虑到方便支付房款,彭小姐便开办了一张“理财金账户”银行卡,开户时即要求存款5万元以上”王小姐表示很不理解。

  2018年01月04日上午,彭小姐从香港罗湖口岸过关,准备前往深圳办理购房手续”王小姐说,她开卡时工作人员只告诉她会收每年10元钱的年费,根本没有小额存款费一说。

  收到短信后,彭小姐下了出租车就立即在售楼部查账,发现余额仅剩14万余元,于是立即取出这笔现金,并在售楼部工作人员陪同下报警”不过王小姐则表示,签合同时,一大堆内容,根本没仔细看,“银行收费也太厉害了,对我们小额存款的客户也太苛刻了。

  银行:任何操作都需密码庭审时,彭小姐表示,自开户以来,该银行卡一直亲自携带,从来未交由任何人使用、保管,也从未泄露过密码,“尤其最后一笔5万多元的消费发生在香港,当时我人已经在深圳罗湖了””王小姐生气地说,“难道为了30多元钱,我还要跑去深圳专门销卡吗?”律师银行应该尽到告知义务有关银行收费的新闻近日屡屡见诸报端,有报道称,银行收费项目多达750种,其中最为客户不满的就是小额账户管理费。

  据庭审证据显示,彭小姐的“理财金账户”银行卡在01月04日22:38至次日中午11:38许,累计在澳门、香港、珠海等地交易20笔,其中包括1次消费、3次转账、16次取现,共计金额为192378.07元,“即使是合同中有相关条款,客户也签字了,也不能认定银行就尽到了告知义务。

  银行认为,所有交易的时间、地点都是“合理”的,不存在“同一时间跨地有几笔交易”的异常情况,亦没有超出转账和取现的限额”“如果收费项目是在客户办理业务之后产生的,或者调整了相关的收费,银行也应该告知。

  是否有人盗刷彭小姐的卡,银行认为需等待公安机关侦查结果,银行说法“如果银行卡上的余额扣费后变成0元,还会继续扣费吗?”对于这种情况,各家银行的说法也不相同,基本情况是,如果客户去销户或者重新启用进入睡眠状态的银行卡的话,仍需补交所欠的费用,不过如果超过一定年限不使用,银行卡会被银行自动销户